Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Ticketle (“biz”) tarafından işletilen https://www.ticketle.com.tr adresindeki web sitesi ile buna bağlı ülke alan adları (“Hizmet”) için geçerlidir. Hizmeti kullanmanız, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamanızı rica ederiz.
Konser ve canlı etkinlikleri bulmanıza, resmî birincil bilet satıcıları ile köklü yeniden satış pazaryerlerinin (her biri “Satıcı”) bilet tekliflerini karşılaştırmanıza yardımcı oluyoruz. Bir teklifi seçtiğinizde, satın alma işleminin tamamlandığı Satıcının kendi sitesine geçiş yaparsınız. Satın alma doğrudan Satıcı ile gerçekleşir ve Satıcının koşullarına, fiyatlarına, ücretlerine ve politikalarına tabidir; Ticketle bu ilişkinin tarafı değildir.
Hizmet herkese açıktır, hesap açmayı gerektirmez ve 16 yaş ve üzerindeki kişiler için tasarlanmıştır. Satıcılar, satın alma bakımından kendi yaş ve ehliyet koşullarını belirleyebilir.
Ticketle'i kullanmak ücretsizdir. Bir bilet bağlantısını takip edip bir Satıcıdan bilet aldığınızda, o Satıcı bize komisyon ödeyebilir; bu, size ek bir maliyet getirmez. Söz konusu komisyon ödediğiniz fiyatları etkilemez: fiyatları tamamen Satıcı belirler.
Tarih, saat, sanatçı kadrosu, mekân, bilet durumu ve fiyat bilgileri üçüncü taraflardan gelir; eksik, hatalı veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bu bilgileri doğrulamıyor ve garanti etmiyoruz. Bilet almadan ya da seyahat planı yapmadan önce ayrıntıları Satıcı veya organizatörle teyit edin.
Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve hak ihlali içermeme dahil olmak üzere açık veya zımnî hiçbir garanti verilmez. Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız çalışacağını taahhüt etmiyoruz.
Hukukun izin verdiği azamî ölçüde Ticketle ile yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, tedarikçileri ve bağlı şirketleri; dolaylı, arızî, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai nitelikteki zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama kâr, veri ve itibar kaybını da kapsar; Hizmeti kullanmanızdan ya da kullanamamanızdan, üçüncü kişilerin davranışlarından, bir Satıcı aracılığıyla edinilen bilet veya etkinliklerden ve verilerinize yetkisiz erişimden doğan zararlar bakımından geçerlidir. Doğal afet, savaş, toplumsal olaylar, grev, kamu otoritelerinin aldığı tedbirler ya da telekomünikasyon ve üçüncü taraf hizmetlerindeki arızalar gibi makul denetimimiz dışındaki nedenlerle ortaya çıkan aksaklıklardan da sorumlu değiliz. Buradaki hiçbir hüküm, hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
Hizmet, sahibi ya da işleticisi olmadığımız Satıcı sitelerine ve başka sitelere bağlantı verir; bu sitelerin içeriği, fiyatları, politikaları ve uygulamaları bakımından sorumluluk kabul etmiyoruz. Fiyat, teslimat, iade, iptal, biletin hakikiliği veya etkinlikte yapılan değişiklikler dahil, bilet alımına ilişkin her uyuşmazlık sizinle Satıcı arasındadır. Bir etkinlik ertelendiğinde, tarihi değiştiğinde, iptal edildiğinde veya içeriği değiştirildiğinde iade işlemleri yalnızca Satıcı ya da organizatör tarafından, kendi politikaları çerçevesinde yürütülür.
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde erişiminizi bildirimde bulunmaksızın, dilediğimiz zaman askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.
Hizmet ile Hizmete ait içerik, işlev ve özellikler Ticketle ve lisans verenlerinin mülkiyetinde kalır; bunlar Ukrayna ve diğer ülkelerin hukuku ile korunur ve markalarımız yazılı iznimiz olmaksızın kullanılamaz. Hizmeti kullanmanızdan, bu Koşulları ihlal etmenizden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmenizden doğan talep, zarar, kayıp ve makul hukuki masraflar bakımından Ticketle'i, bağlı şirketlerini ve bunların yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Bu Koşullar Ukrayna hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklarda Ukrayna mahkemeleri yetkilidir; ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri aksini öngörüyorsa o hükümler saklıdır. Hukukun izin verdiği ölçüde hem siz hem de Ticketle, toplu davalara ve temsilci eliyle yürütülen davalara katılma hakkından feragat eder.
Bu Koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin yürürlüğünü etkilemez. Bir hakkımızı kullanmamış olmamız da o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Mülkiyet, garanti kayıtları, tazmin yükümlülüğü ve sorumluluk sınırları gibi niteliği gereği Koşulların sona ermesinden sonra da geçerli olması gereken hükümler yürürlükte kalır.
Bu Koşullarda dilediğimiz zaman değişiklik yapabiliriz. Böyle bir durumda yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini yeniler, önemli bir değişiklik olduğunda mevzuat gerektiriyorsa ayrıca bildirimde bulunuruz. Bunun ardından Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınız için: [email protected].